GHS之应急咨询电话篇

近期，有不少客户联系我们，要求我们制作的美国版本的SDS上，添加美国本土的应急咨询电话，否则无法顺利清关。那么什么是应急咨询电话呢？出口美国的产品为何一定要使用美国本土的应急咨询电话？其他国家和地区对应急电话的要求是如何的呢？今天，小编就应急咨询电话的内容做简单的分享。

什么是应急咨询电话？

顾名思义，针对化学品而言，应急咨询电话是指在发生化学品事故时（比如：泄漏、火灾、爆炸、人员中毒），可根据化学品特性提供专业的指导意见和应急咨询的电话号码。

根据联合国GHS制度第十修订版的要求（具体见A4.3.1.5），所有的SDS均需要提供应急咨询电话，并清楚的说明该电话的服务时间（比如，星期一 ~ 星期五，8时~18时）或者服务的类型（医疗紧急情况或者运输紧急情况）。

联合国的GHS制度的实施采用的是积木块原则（building block），各个国家在实施本国的GHS制度时，会在UN GHS制度的基础上，建立本国的GHS制度。对于应急咨询电话的要求，各个国家要求是怎么样的呢？我们将针对中国，美国，欧盟，韩国，日本分别做介绍。

1.中国

GB 15258-2009 《化学品安全标签编写规定》，第4.2.7条，要求GHS标签必须提供设立在中国境内的24小时应急咨询电话。

GB/T 16483-2008《化学品安全技术说明书 内容和项目顺序》第A.2条和GB/T 17519-2013 《化学品安全技术说明书编写指南》第3.1.3条，要求在SDS第一部分，必须提供至少一个设立在中国境内的24小时应急咨询电话。

此外，根据《危险化学品登记管理办法》第二十二条，危险化学品生产企业应当设立由专职人员24小时值守的国内固定服务电话，针对本办法第十二条规定的内容向用户提供危险化学品事故应急咨询服务，为危险化学品事故应急救援提供技术指导和必要的协助。专职值守人员应当熟悉本企业危险化学品的危险特性和应急处置技术，准确回答有关咨询问题。

危险化学品生产企业不能提供前款规定应急咨询服务的，应当委托登记机构代理应急咨询服务。

危险化学品进口企业应当自行或者委托进口代理商、登记机构提供符合本条第一款要求的应急咨询服务，并在其进口的危险化学品安全标签上标明应急咨询服务电话号码。

2.美国

根据美国职业安全与健康管理局 (OSHA)发布Hazard Communication (HAZCOM) standard（HCS），在SDS的第一部分，必须提供美国国内化学品制造商、进口商或其他责任方的地址和电话号码，包括应急咨询电话，但未要求提供24小时的应急咨询服务。

3.欧盟

根据欧盟REACH法规附件II及其指南文件的要求，欧盟对于SDS中的应急咨询电话要求如下：

• 如果欧盟成员国存在官方应急咨询机构（根据法规(EC) No 1272/2008第45条所述），则SDS上必须提供其电话号码，并注明以下限制（如有）：服务时间（如仅限办公时间、具体时段）；信息类型限制（如仅限医疗人员使用）；需提前与机构确认号码可公开及附加条件（如提交SDS副本）。
• 如果欧盟成员国咨询机构仅限医疗专业人员使用，则必须明确标注“仅限医疗人员”。
• 如果无官方机构，则需要提供供应商自身或者委托的合格第三方的应急电话，并且标注服务时间，能提供相应支持的语言能力（必须是欧盟成员国的官方语言）。

对于成员国的应急咨询电话，具体可以参考以下链接中的文件：

https://echa.europa.eu/documents/10162/2322249/emergency_phone_numbers_en.pdf/d911af43-4bcf-9371-a59d-a20736d91e7d?t=1628515444598

4.韩国

根据韩国雇佣劳动部公告 2020-130 （MoEL Notice No. 2020-130）附件 4，如果由韩国境内进口商提交 SDS，应放韩国进口商的应急电话；如果由韩国境外供应商委托韩国境内的 OR 提交 SDS 的情形，应放 OR 的应急电话。因此对于韩国市场，提供的SDS需要提供韩国境内的应急咨询电话，但是对于韩国GHS要求的标签，没有要求提供应急咨询电话。

5.日本

根据日本工业标准 JIS Z 7250，在SDS的1.4部分，必须提供应急咨询电话，但是对于电话的服务时间已经属地，并没有强制要求。

除了上述介绍的几个国家，还有其他国家对应急咨询电话也有本国的特殊要求。小编简单做了总结如下，供大家参考。

备注1：GHS分类为爆炸品、氧化性液体、氧化性固体、有机过氧化物、急性毒性、皮肤腐蚀/刺激、严重眼损伤眼刺激、呼吸或皮肤致敏时，必须提供24小时应急咨询电话

备注2：GHS分类为爆炸品、氧化性液体、氧化性固体、有机过氧化物、急性毒性、皮肤腐蚀/刺激、严重眼损伤眼刺激、呼吸或皮肤致敏时，标签上必须提供24小时应急咨询电话

开云官方注册集团作为专业的化学品法规合规供应商，可以提供全球的化学品应急咨询电话服务，特别是针对中国，美国，韩国，墨西哥，智利，新西兰，澳大利亚，欧盟等国家和地区，可以提供本国境内的应急咨询电话。